Vente en gros, commerce, B2B - Tarification des produits et gestion de la clientèle
Personnalisez vos prix pour les marchés B2B, les professionnels, les grossistes, les clients VIP ou les remises ciblées. Ajoutez facilement des produits et ajustez leurs prix de multiples façons pour répondre aux besoins de différents publics : clients particuliers, professionnels et VIP.
Les clients professionnels et VIP voient uniquement leurs propres tarifs lorsqu'ils se connectent. Ils n'ont pas accès aux tarifs des autres clients, et les clients particuliers ne voient pas les prix de gros. Si un client/membre n'a pas reçu d'autorisation spécifique pour accéder aux tarifs professionnels en tant qu'« utilisateur autorisé », il ne verra que les prix de détail.
Visibilité des prix
Certains détaillants souhaitent que leurs clients particuliers voient les prix de détail et puissent acheter, mais disposent d'un site web destiné à la fois aux professionnels et aux particuliers.
Certains grossistes souhaitent uniquement promouvoir leurs propres produits et exigent que leurs clients grossistes s'inscrivent en ligne avant de pouvoir bénéficier des tarifs professionnels ou de la possibilité d'acheter.
Vous pouvez configurer séparément la visibilité des prix et des boutons d'achat, ce qui vous permet de mettre en œuvre différentes approches commerciales sur un seul site web.
Les clients grossistes autorisés ne verront que leurs propres prix une fois connectés, et ceux-ci ne seront visibles par personne d'autre.
8 niveaux de prix de gros
Outre le prix standard, chaque produit peut avoir 8 prix supplémentaires définis pour correspondre à un groupe de clients, également appelé niveau de tarification. Chaque client peut être associé à un seul niveau de tarification.
Chaque produit peut avoir une quantité minimale définie pour bénéficier des prix de gros, afin que les clients grossistes puissent acheter par cartons ou palettes, et non à l'unité.
Prix uniques illimités par membre individuel
Si 8 niveaux de prix ne répondent pas à vos besoins, nous proposons un nombre illimité de prix uniques par membre et par produit. Cette option exige un travail administratif légèrement plus important ; il est donc préférable de la réserver à quelques produits clés pour une clientèle spécifique et de privilégier les niveaux de prix classiques pour le reste.
Tarifs VIP
La tarification VIP est une technique visant à inciter les clients particuliers à s'abonner ou à s'inscrire pour bénéficier de tarifs réduits. Les prix sont affichés comme « Tier A » et une option de configuration permet d'attribuer automatiquement tous les clients inscrits (ayant donné leur accord) au groupe tarifaire A. Ainsi, lorsqu'ils se connectent, ils bénéficient du tarif préférentiel.
Tarifs réduits pour les clients
Chaque client peut se voir attribuer un taux de remise global, ce qui permet d'appliquer automatiquement une réduction sur tous les produits, selon le pourcentage choisi. Ce pourcentage est paramétrable individuellement pour chaque client. La remise est déduite du prix de vente conseillé.
Si le client peut obtenir un meilleur prix grâce à une promotion donnée, il bénéficiera du meilleur prix disponible. Les remises ne sont pas cumulables.
Réductions de prix en fonction de la quantité
Des réductions de prix sont appliquées pour l'achat de plusieurs articles, par exemple : 1 article pour 10 $, 2 articles ou plus pour 9 $ chacun ou 5 articles ou plus pour 8 $ chacun.
Des frais d'installation optionnels peuvent être appliqués automatiquement aux remises sur quantité, de sorte que les clients paient 30 $ de frais d'installation plus 1 $ par article, ce qui représente des frais de 130 $ pour 100 articles achetés.
Limitez vos achats aux quantités minimales requises par carton, par exemple 12 unités, et achetez par blocs de 12.
Les achats partiels sont autorisés ; par exemple, un matériau à 10 $ le mètre peut être acheté par unités de 0,1 m.
Limitez vos achats aux quantités minimales requises par carton, par exemple 12 unités, et achetez par blocs de 12.
Prix réduits
Ajoutez des remises sur l'ensemble du catalogue ou par catégorie, avec des dates de début et de fin, pour simplifier la gestion des prix et les promotions. Les remises peuvent être réservées à certains groupes de membres ; un client appartenant à plusieurs groupes ne bénéficiera que de la remise la plus avantageuse, et non de remises cumulables.
Prix de vente
Afficher un prix de vente conseillé (ou un prix de prévente) en plus du prix final. Il peut s'agir d'un prix de vente conseillé indicatif pour les clients grossistes.
Si une date limite de vente est indiquée, le prix standard redeviendra le prix de vente conseillé une fois cette date passée. Cette pratique est courante dans le commerce de détail, mais peut également s'appliquer à la vente en gros.
Saisie de données efficace pour les commandes importantes
Les acheteurs souhaitant acquérir plusieurs variantes simultanément peuvent bénéficier d'un formulaire d'achat plus efficace. Dans cet exemple, le produit est présenté en trois coloris/styles différents, accompagnés d'un tableau des tailles disponibles. Voir un exemple concret
Lorsqu'une quantité est sélectionnée, l'article est immédiatement ajouté au panier. Si l'utilisateur quitte la page puis y revient, les quantités affichées correspondent au contenu actuel du panier. Toute modification apportée au formulaire met à jour le panier. Ce système facilite la vérification des articles commandés sur une longue liste de courses : il suffit de revenir au produit concerné.
Cette fonctionnalité est également disponible sur une page de catégorie et peut être activée pour les clients grossistes, tout en conservant une interface d'achat d'article unique traditionnelle pour les utilisateurs de détail/publics.
Options de produits, contrôle des stocks et tarification des options
Gérer les stocks individuellement pour chaque configuration d'options de produit.
Limitez les achats à certaines combinaisons d'options de produits pour lesquelles vous disposez d'un stock limité (par exemple, taille, style et couleur). Le libellé de la description du style peut être modifié. Le prix peut varier pour chaque variante en fonction du stock disponible.
Autorisez des variations de prix illimitées pour les autres options de produits, par exemple lors de la fabrication. Ainsi, les clients pourraient composer un « burger personnalisé avec un choix de pain, de viande, de salade, de fromage, de sauce, etc. », puisque vous disposez d'un stock quasi illimité pour chaque option, ce qui ne nécessite pas de suivi des stocks en ligne.
Mises à jour faciles
Mettez à jour tous vos prix en une seule opération grâce à notre assistant de mise à jour groupée. Idéal lorsque les taux de TVA changent ou que d'autres facteurs affectent l'ensemble de votre catalogue.
Utilisez la fonction d'exportation vers Excel pour gérer vos prix dans une feuille de calcul, puis réimportez uniquement les colonnes que vous souhaitez mettre à jour à l'aide de notre assistant d'importation CSV.
Intégrez-vous à plus de 50 partenaires, tels que Unleashed, Dear Inventory, TidyStock, Vend, etc., pour l'intégration de points de vente ou la gestion complexe des stocks.
Vous pouvez également utiliser notre API pour gérer vos prix et vos stocks autrement.
Gestion des clients grossistes/professionnels
Les clients professionnels potentiels peuvent manifester leur intérêt sur votre site web via un formulaire d'inscription. Vous recevrez alors un courriel vous donnant la possibilité d'examiner leur demande.
Vous pouvez également ajouter manuellement de nouveaux clients professionnels dans l'interface d'administration de notre CMS / panneau de contrôle.
Les clients professionnels peuvent également être synchronisés avec plusieurs systèmes de comptabilité et de gestion des stocks, dont beaucoup incluent des associations par niveau de prix.
Attribuez aux clients professionnels un niveau de sécurité « Autorisé » ou supérieur et assignez-les à un groupe/niveau de prix. Il existe 8 groupes ou niveaux de prix possibles.
Si aucun prix n'a été attribué à un produit pour ce niveau de prix, le client paiera le prix standard (ou prix de détail). Les clients ne verront ni ne connaîtront jamais les autres prix de gros.
Il est possible d'attribuer à chaque client un prix unique pour chaque produit, et ce, de manière très précise (en dehors de la structure hiérarchisée habituelle).
Les clients peuvent, s'ils le souhaitent, se voir attribuer une simple remise en pourcentage qui sera déduite de tous les prix de vente conseillés.
Les clients professionnels bénéficieront du meilleur prix auquel ils ont droit ce jour-là. Il peut s'agir d'une promotion, d'un tarif dégressif, d'une remise fixe ou d'un prix exclusif. Soyez assurés qu'aucun client professionnel ne bénéficiera par erreur d'une double remise.
Représentants commerciaux et confidentialité des données
Les commerciaux peuvent utiliser le système de point de vente pour saisir les commandes lors de leurs déplacements. Ils peuvent utiliser n'importe quel appareil connecté à Internet, comme un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Les appareils à écran tactile sont recommandés.
Par défaut, tous les utilisateurs du système de point de vente peuvent consulter tous les clients et toutes les commandes. Vous pouvez paramétrer la sécurité de chaque commercial afin qu'il ne voie que ses propres clients et ses propres commandes. Pour garantir ce niveau de visibilité, votre siège social ou votre webmaster doit attribuer chaque client à un commercial ; cette opération s'effectue depuis l'interface de gestion des clients.
Vous pouvez également affiner les paramètres de sécurité des commerciaux afin qu'ils puissent gérer les données de leurs clients sans pouvoir modifier leur groupe tarifaire. Les commerciaux doivent s'attribuer un nouveau client dès que possible afin de conserver une visibilité complète et d'éviter la création de comptes en double.
