الشروط والأحكام

Terms of Trade Agreement - Web Widgets Ltd

Version: 2024-08-16

1. يُعتبر أنك قد قبلت شروط التجارة هذه، عند حدوث أي من الأحداث التالية أولاً:
أ. عند بدء الفترة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا؛
b. Upon any communication from you (by email, phone, fax or mail) requesting us to begin web development services to you;
ج. عند تسجيل اسم النطاق الخاص بك
d. Upon payment of the first hosting fee;

٢. لا تسمح شركة ويب ويدجيتس المحدودة (Web Widgets Ltd) بنشر أي مواد غير مقبولة على خوادمها. ولن تستضيف الشركة مواقع إلكترونية تحتوي على أي محتوى غير قانوني (بموجب قانون نيوزيلندا)، أو محتوى عُري، أو مخططات هرمية، أو مواقع مقامرة، أو روابط لها. وتحتفظ الشركة بالحق في رفض الاستضافة أو إنهائها فورًا إذا رأت أن المحتوى غير مقبول. ولن يتم الدخول في أي نقاش.

٣. سترسل لك شركة Web Widgets Ltd رسالة إخبارية شهرية إذا اشتركت أو بدأتَ اشتراكًا تجريبيًا في خدمة إنشاء مواقع الويب. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. إذا كنتَ من عملاء استضافة المواقع المباشرة، فقد نرسل إليك رسائل إضافية من وقت لآخر تتضمن معلومات مهمة نشاركها معك بخصوص تغييرات في عمليات حساباتنا، أو الشروط والأحكام، أو استضافة المواقع، أو خدمات النطاق.

٤. فيما يتعلق بكل موقع ويب مُستضاف على خوادمنا، فإن شركة Web Widgets Ltd هي معالج بيانات، وليست مُتحكمًا بها. هذا يعني أن المسؤولية القانونية تقع عليك (مالك الموقع) للامتثال لأي قوانين خصوصية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات. يُرجى مراجعة privacy policy فيما يتعلق بكيفية إدارتنا لبياناتك.

5. شركة Web Widgets Ltd ليست مسؤولة عن أي خسارة في الدخل أو أي خسارة أخرى، مباشرة أو لاحقة، تتعرض لها مثل:

أ. تعليق الاستضافة بسبب عدم سداد الرسوم في الوقت المحدد

b. any other internet or server outage causing website downtime

ج- هجمات من قبل قراصنة الإنترنت، مما يتسبب في إلحاق الضرر بموقعك الإلكتروني أو أنظمتنا أو مشاكل في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

د. أخطاء في كود البرنامج قد تتسبب في حدوث خلل في الميزات، أو عرض سعر غير صحيح للسلع

e. pricing errors including, and not limited to, calculations of discounts, totals, tax, and shipping, or any pricing update completed by our team.

ستبذل شركة Web Widgets Ltd قصارى جهدها لتوفير نسبة تشغيل لا تقل عن 99.9% لموقعك الإلكتروني. في حال انخفضت نسبة التشغيل عن 99.9% خلال فترة ثلاثة أشهر، فسنقدم لك رصيدًا في حساب الاستضافة بنسبة 10% لكل 1% من وقت التوقف.

إذا كانت أسعارك أو إجمالي طلباتك غير صحيحة، فيجب عليك تحديد هذه المشكلة قبل إرسال البضائع، وعرض ردّ الأموال لعملائك في حال كانت الطلبات غير صالحة. ستضمن شركة Web Widgets Ltd معالجة أي خلل في كود البرنامج فور إبلاغنا بالمشكلة، ولن تستغرق هذه المعالجة أكثر من يومي عمل للأخطاء الحرجة، أو في غضون أسبوع واحد للميزات التي يمكن تعطيلها مؤقتًا.

إذا كُلِّف فريقنا بتحديث المحتوى أو الأسعار نيابةً عنكم، فسنبذل قصارى جهدنا لتنفيذ تعليماتكم وتجنب أي خطأ. سنفرض رسومًا مقابل وقتنا وجهدنا في هذه العملية، ولكن هذه الرسوم لا تضمن عدم وقوع أي أخطاء قد تُسبب خسائر مالية لأعمالكم. بعد إتمام أي تحديث نيابةً عنكم، يُرجى التأكد من مطابقته لمتطلباتكم، وإبلاغنا بأي خطأ قد نرتكبه لنتمكن من تصحيحه.

8تُفرض جميع الرسوم مُسبقًا، وتُنشر كشوفات الحساب في نهاية الشهر التقويمي. يجب عليك دفع جميع الرسوم المُضافة إلى كشف حسابك قبل إلغاء الاستضافة، حتى لو لم تستلم كشف الحساب بعد.

٩. يجب سداد جميع الفواتير بالكامل بحلول العاشر من كل شهر. تُطبق فائدة بنسبة ٢٠٪ سنويًا على جميع المدفوعات المتأخرة، تُحسب من تاريخ التخلف عن السداد حتى تاريخ السداد. في حال عدم استلامنا الدفعة في الموعد المحدد، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا، إما إلغاء استضافتك أو تجديدها لمدة شهر واحد، مع إضافة رسوم خدمة قدرها ٥ دولارات نيوزيلندية + ضريبة السلع والخدمات. سنقوم في النهاية بتعليق استضافتك في حال تأخر حسابك عن السداد. عند سداد الدفعة المتأخرة، قد تُعاد استضافتك تلقائيًا، مما يؤدي إلى فرض رسوم استضافة مستقبلية. أنت مُلزم بإلغاء استضافتك إذا لم تعد ترغب في استضافة موقعك. يمكنك إلغاء استضافة موقعك بتسجيل الدخول إلى نظام إدارة المحتوى الخاص بنا والضغط على زر إلغاء الاستضافة، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لإلغاء الاستضافة.

10. يجب على العميل دفع أي نفقات أو مصروفات أو تكاليف قانونية يتكبدها في إنفاذ أي حقوق واردة في هذا العقد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحامي ورسوم وكالة تحصيل الديون وتكاليف المحكمة.

١١. يُدفع مقدمًا عربون بنسبة ٣٣٪ من رسوم التصميم أو التطوير المُخصص قبل بدء أي عمل. هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد. عند اكتمال مرحلة تصميم النموذج، يُمكنك الإلغاء دون أي تكلفة إضافية. يُشترط دفع الـ ٦٧٪ المتبقية بعد تفويض شركة Web Widgets Ltd لإتمام العمل. يجب استلام هذه الدفعة قبل بدء العمل على التصميم.

١٢. سنُخطركم قبل ١٤ يومًا على الأقل من تاريخ تجديد اسم النطاق. يجب سداد رسوم اسم النطاق خلال خمسة أيام عمل من تاريخ انتهائها، وإلا سيُغلق موقعك الإلكتروني لعدم السداد. ستفقدون حقوق التسجيل في حال عدم سداد الرسوم المستحقة خلال ٩٠ يومًا من ذلك التاريخ. يجب عليكم إخطار شركة Web Widgets Ltd قبل تاريخ التجديد إذا لم ترغبوا في تجديد اسم النطاق، وإلا فقد تتحملون مسؤولية الدفع إذا جددنا اسم نطاقكم بحسن نية.

١٣. توفر شركة Web Widgets Ltd تشفيرًا قياسيًا لبيانات بطاقات الائتمان عبر شهادات SSL، بالإضافة إلى أمان محمي بجدار حماية، إلا أنها لا تتحمل مسؤولية أي معاملات تتم على موقعك الإلكتروني بينك وبين عملائك. ودون الحد من عمومية هذا التحديد للمسؤولية، فإن شركة Web Widgets Ltd غير مسؤولة تحديدًا عن المعاملات التي تتم عبر أي بوابات دفع على موقعك الإلكتروني، أو عن طريق قيام العملاء بتقديم طلبات وهمية، أو تقديم بيانات دفع غير صحيحة، أو إساءة استخدام التجار (أو موظفيهم) لأرقام بطاقات الائتمان، أو أي معاملة مالية أخرى على موقع التاجر. توفر شركة Web Widgets نماذج SSL لمدفوعات بطاقات الائتمان، لكننا لا ننصح باستخدامها، ولن نتحمل مسؤولية أي سوء استخدام أو فقدان لبيانات البطاقة التي يتم الحصول عليها عبر هذه الوسائل.

14. لا تتحمل شركة Web Widgets Ltd مسؤولية أي خسارة أو خسارة لاحقة من أي نوع نتيجة لأي سبب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم توفر الخادم، أو واجهة بوابة الدفع، أو خطأ التطبيق أو التكوين، أو خطأ النظام أو خطأ المستخدم.

١٥. لدى شركة ويب ويدجيتس المحدودة نظام نسخ احتياطي، وستستعيد جميع مواقع الويب مجانًا في حال وقوع كارثة كبيرة. مع ذلك، تُطبق رسوم على استعادة مواقع الويب أو البيانات الفردية بسبب خطأ من العميل، أو انتهاء صلاحية النسخة الاحتياطية، أو عدم الدفع، أو عدم التواصل. لا تضمن ويب ويدجيتس المحدودة توفر نسخة احتياطية لفترة زمنية محددة. تحتفظ ويب ويدجيتس المحدودة بالحق في حذف البيانات القديمة نهائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجلات العملاء القديمة وسجلات المعاملات التي يزيد عمرها عن ٧ سنوات.

١٦. نقدم خدمات البريد الإلكتروني مجانًا لخدمة استضافة المواقع الإلكترونية. قد تحدث أخطاء في البريد الإلكتروني في عدة مراحل من السلسلة. لذلك، سنقدم فقط مستوى من الدعم للتأكد من وصول البريد الإلكتروني إلى صندوق بريدك أو مزود خدمة الإنترنت، والتأكد من عمل كل من بريد الويب وخدمة pop3 بشكل صحيح في أي صندوق بريد نوفره. إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي، فسيتم احتساب تكلفة هذا الوقت. في حال كانت شركة Web Widgets Ltd هي المتسببة في المشكلة، فلن يتم احتساب تكلفة هذا الوقت. ننصح جميع الشركات بالتأكد من وجود فني كمبيوتر محلي لتشخيص المشاكل في شبكتها أولاً. يجب الاستعانة بفني تكنولوجيا معلومات مستقل لإدارة أجهزة الكمبيوتر والشبكات والبرامج الخاصة بك.

١٧. توفر أدوات الويب تحسين محركات البحث (SEO) وفقًا للمعايير الأساسية في هذا المجال، والذي يشمل اختيار عناوين الصفحات والفقرات الافتتاحية والوسوم الوصفية، مع استخدام عباراتك الرئيسية بالطريقة التي نراها مناسبة. على الرغم من أننا قد نقدم لك نصائح خلال هذا العمل، إلا أن وقتنا لا يشمل أي تدريب على المنهجيات التي نستخدمها. يمكنك دفع رسوم تدريب إضافية إذا كنت ترغب في تعلم كيفية القيام بذلك بنفسك. هدفنا هو ضمان ظهور صفحاتك المختارة في نتائج البحث ذات الصلة بالكلمات الرئيسية. لا نضمن ترتيبها. محركات البحث هي جهات خارجية تُغير قواعدها من وقت لآخر. كما أن لديها فترات توقف طويلة قبل فهرسة الصفحات أو إعادة فهرستها، وقد تحظر أحيانًا صفحات معينة. سنضمن إدراج صفحاتك المختارة في نتائج البحث ذات الصلة بالكلمات الرئيسية التي اخترتها (في غضون ثلاثة أشهر من فهرسة أي صفحة أخرى على موقعك)، أو سنرد رسوم تحسين محركات البحث لتلك الصفحة. مصطلح "مدرج" لا يعني ضمن أفضل ١٠ صفحات، بل يعني ظهورها في أي مكان ضمن نتائج البحث ذات الصلة.

١٨. في حال الإبلاغ عن أي خلل، يجب عليك تقديم نوع المتصفح، وعنوان الموقع الإلكتروني، وعنوان الصفحة، وخيارات التنقل المطلوبة لإعادة إنتاج الخلل. لن نتحقق من مشكلتك إلا بعد استلام هذه المعلومات. نقدم ضمانًا للخدمة فقط لمتصفحات Internet Explorer وSafari وChrome وFirefox. إذا كنت ترغب في التوافق مع متصفحات أخرى، فسيكون وقت الاختبار على نفقتك الخاصة. بالنسبة لبعض الميزات المتقدمة في نظام إدارة المحتوى الخاص بنا، نقدم ضمانًا للخدمة فقط للاستخدام مع Internet Explorer الإصدار 6 وما فوق على أجهزة Windows.

١٩. يعمل موظفو أدوات الويب خلال ساعات العمل الرسمية في نيوزيلندا، ويغلقون خلال فترة عيد الميلاد/رأس السنة الجديدة. خارج ساعات العمل، يُرجى إرسال رسالة نصية/الاتصال بأرقام الطوارئ الخاصة بنا للحصول على الدعم في حالات الطوارئ فقط. ستكون مسؤولاً عن وقت الدعم بعد ساعات العمل بالسعر الرسمي بالساعة، بحد أدنى ١٠٠ دولار أمريكي للساعة، إذا لم تكن مشكلتك تتعلق بتعطل الخادم أو خلل في وظائف نماذج الاتصال أو عربات التسوق.

٢٠. يلتزم موظفو Web Widgets والمتعاقدون معهم ومقدمو خدماتهم باتفاقيات السرية. لن نفصح عن أي معلومات سرية لأشخاص غير مصرح لهم، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لتحديد الجهات المصرح لها. إذا اكتشفت أنت أو مستخدموك وصولهم إلى معلومات سرية غير مصرح بها، فمن المتوقع أن يتم إخطار Web Widgets في المقام الأول، حتى يتسنى التحقيق في أي انتهاك للخصوصية ومعالجته.

٢١. في حال ثبوت خطأ شركة Web Widgets Ltd، يقتصر التعويض على قيمة فاتورة الاستضافة المعنية طوال مدة الخطأ. يقتصر التعويض على الرصيد، ولن يُدفع نقدًا.

22. إذا كنت تستخدم خدمة توصيل البريد الإلكتروني بالجملة، فيجب عليك الالتزام بجميع شروط unsolicited messages act، والتصرف بشكل أخلاقي عند استخدام الخدمة. إذا تلقينا عدة شكاوى بشأن إساءة استخدام خدمة البريد الإلكتروني الجماعي، فقد نعلق وصولك إليها فورًا.

23. بالإضافة إلى هذه الشروط، بالنسبة لتسجيل أسماء النطاقات ".nz"، فإنك تلتزم أيضًا بالسياسات النيوزيلندية المنشورة من وقت لآخر على وتوافق على الالتزام بها. [NZ Domains Terms and Conditions] و https://www.dnc.org.nz/policies. If you have a .nz domain, then, by entering into this agreement with Web Widgets Ltd, you acknowledge that you have read and
understood the current policies.

٢٤. بالإضافة إلى هذه الشروط، بالنسبة لتسجيل أسماء النطاقات المتعلقة بنطاقات غير .nz، فإنك تُلزم أيضًا بشروط وأحكام السجل الأساسي المُستخدم، وتوافق على الالتزام بها. قد يتغير السجل حسب لاحقة النطاق. قد تختلف فترات السماح لتجديد النطاقات منتهية الصلاحية باختلاف لاحقة النطاق، بالإضافة إلى رسوم استرداد النطاقات منتهية الصلاحية. في حال وجود أي نزاع، ستفرض شركة Web Widgets Ltd رسوم خدمة قدرها ٥٠ دولارًا أمريكيًا، بالإضافة إلى أي رسوم استرداد تفرضها السجل، والتي سيتم تحميلها عليك بتكلفة التسجيل.

25. تخضع شروط التجارة هذه للقانون النيوزيلندي، وأي نزاع سيكون خاضعًا لاختصاص المحاكم النيوزيلندية.