Geschäftsbedingungen

Terms of Trade Agreement - Web Widgets Ltd

Version: 16.08.2024

1. Sie gelten als mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden, sobald eines der folgenden Ereignisse eintritt:
a. Mit Beginn der 30-tägigen kostenlosen Testphase;
b. Upon any communication from you (by email, phone, fax or mail) requesting us to begin web development services to you;
c. Bei der Registrierung Ihres Domainnamens
d. Upon payment of the first hosting fee;

2. Web Widgets Ltd duldet keinerlei anstößiges Material auf ihren Webservern. Web Widgets Ltd hostet keine Webseiten, die illegale Inhalte (nach neuseeländischem Recht), Nacktheit, Schneeballsysteme oder Glücksspiel enthalten oder darauf verlinken. Web Widgets Ltd behält sich das Recht vor, das Hosting abzulehnen oder sofort zu beenden, wenn die Inhalte als anstößig eingestuft werden. Diskussionen darüber sind ausgeschlossen.

3. Web Widgets Ltd sendet Ihnen monatlich einen Newsletter, sofern Sie sich dafür angemeldet oder eine Testversion unseres Website-Baukastens gestartet haben. Sie können sich jederzeit abmelden. Wenn Sie Kunde unseres Webhosting-Angebots sind, senden wir Ihnen gegebenenfalls zusätzliche Nachrichten mit wichtigen Informationen zu Änderungen unserer Kontoprozesse, Geschäftsbedingungen, Webhosting- oder Domain-Services.

4. Web Widgets Ltd. fungiert hinsichtlich jeder auf unseren Servern gehosteten Website als Datenverarbeiter, nicht als Datenverantwortlicher. Dies bedeutet, dass die gesamte rechtliche Verantwortung für die Einhaltung aller Datenschutzgesetze, wie beispielsweise der DSGVO, bei Ihnen (dem Website-Inhaber) liegt. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie. privacy policy wie wir Ihre Daten verwalten.

5. Web Widgets Ltd haftet nicht für Einkommensverluste oder sonstige direkte oder indirekte Verluste, die Ihnen entstehen, wie zum Beispiel:

a. Sperrung Ihres Hostings wegen nicht fristgerechter Zahlung Ihrer Gebühren

b. any other internet or server outage causing website downtime

c. Angriffe von Hackern, die Schäden an Ihrer Website, unseren Systemen oder Probleme mit der E-Mail-Zustellung verursachen.

d. Fehler im Softwarecode, die zu Fehlfunktionen führen oder den falschen Preis von Waren anzeigen können.

e. pricing errors including, and not limited to, calculations of discounts, totals, tax, and shipping, or any pricing update completed by our team.

Web Widgets Ltd. wird sich nach besten Kräften bemühen, eine Verfügbarkeit Ihrer Website von mindestens 99,9 % zu gewährleisten. Sollten Sie innerhalb von drei Monaten eine Verfügbarkeit von unter 99,9 % erreichen, erhalten Sie eine anteilige Gutschrift für Ihr Hosting in Höhe von 10 % pro 1 % Ausfallzeit.

Sollten Ihre Preisangaben oder Bestellsummen fehlerhaft sein, beheben Sie dieses Problem bitte vor dem Versand der Ware und bieten Sie Ihren Kunden eine Rückerstattung für ungültige Bestellungen an. Web Widgets Ltd. sorgt dafür, dass jeder Fehler im Softwarecode umgehend behoben wird, sobald wir darüber informiert wurden. Die Behebung kritischer Fehler dauert in der Regel nicht länger als zwei Werktage, Funktionen, die vorübergehend deaktiviert werden können, werden innerhalb einer Woche behoben.

Wenn unser Team beauftragt wird, in Ihrem Namen eine Inhalts- oder Preisaktualisierung vorzunehmen, setzen wir alles daran, Ihre Anweisungen präzise umzusetzen und Fehler zu vermeiden. Wir berechnen Ihnen unseren Zeit- und Arbeitsaufwand für die Aktualisierung. Diese Gebühr deckt jedoch keine Kosten für Fehler ab, die Ihrem Unternehmen finanzielle Verluste verursachen. Nachdem wir eine Aktualisierung in Ihrem Auftrag durchgeführt haben, überprüfen Sie bitte, ob diese Ihren Anforderungen entspricht, und informieren Sie uns über etwaige Fehler, damit wir diese beheben können.

8Alle Gebühren werden im Voraus berechnet, die Abrechnungen erfolgen jeweils zum Monatsende. Sie müssen alle Gebühren begleichen, bevor Sie Ihren Hosting-Vertrag kündigen, auch wenn Sie die Abrechnung noch nicht erhalten haben.

9. Alle Rechnungen sind bis zum 10. eines jeden Monats vollständig zu begleichen. Auf alle überfälligen Zahlungen werden Zinsen in Höhe von 20 % p. a. ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Zahlungseingang berechnet. Sollten wir die Zahlung nicht fristgerecht erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Hosting entweder zu kündigen oder es um einen Monat zu verlängern, zuzüglich einer Servicegebühr von 5 NZ$ zzgl. MwSt. Bei anhaltenden Zahlungsrückständen wird Ihr Hosting gesperrt. Nach Eingang der überfälligen Zahlung kann Ihr Hosting automatisch reaktiviert werden, wodurch zukünftig Hostinggebühren anfallen. Sie sind verpflichtet, Ihr Hosting zu kündigen, wenn Sie Ihre Website nicht mehr hosten lassen möchten. Sie können Ihr Website-Hosting kündigen, indem Sie sich in unser CMS einloggen und auf die Schaltfläche „Hosting kündigen“ klicken oder uns eine E-Mail senden.

10. Sämtliche Ausgaben, Aufwendungen und Rechtskosten, die im Zusammenhang mit der Durchsetzung der in diesem Vertrag enthaltenen Rechte entstehen, sind vom Kunden zu tragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten, Gebühren von Inkassobüros und Gerichtskosten.

11. Vor Beginn der Arbeiten ist eine Anzahlung von 33 % der Kosten für individuelles Design oder Entwicklung fällig. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Nach Fertigstellung des Design-Mock-ups können Sie den Auftrag kostenfrei stornieren. Die Zahlung der restlichen 67 % ist fällig, sobald Sie Web Widgets Ltd. mit der Ausführung des Auftrags beauftragen. Der Zahlungseingang ist Voraussetzung für die Veröffentlichung des Designs.

12. Wir werden Sie mindestens 14 Tage vor Ablauf Ihrer Domain über deren Verlängerung informieren. Die Gebühren für Ihre Domain sind innerhalb von fünf Werktagen nach deren Ablaufdatum zu entrichten. Andernfalls wird Ihre Website aufgrund der Nichtzahlung offline genommen. Sollten Sie die ausstehenden Gebühren nicht innerhalb von 90 Tagen nach diesem Zeitpunkt begleichen, verlieren Sie Ihre Registrierungsrechte. Wenn Sie Ihre Domain nicht verlängern möchten, müssen Sie Web Widgets Ltd vor dem Verlängerungsdatum benachrichtigen. Andernfalls sind Sie möglicherweise zur Zahlung verpflichtet, falls wir Ihre Domain in gutem Glauben verlängert haben.

13. Web Widgets Ltd. bietet branchenübliche Verschlüsselung von Kreditkartendaten mittels SSL-Zertifikaten und Firewall-Sicherheit. Web Widgets Ltd. übernimmt jedoch keine Verantwortung für Transaktionen, die auf Ihrer Website zwischen Ihnen und Ihren Kunden abgewickelt werden. Ohne die Allgemeingültigkeit dieser Haftungsbeschränkung einzuschränken, haftet Web Widgets Ltd. insbesondere nicht für Transaktionen, die über Zahlungsportale auf Ihrer Website erfolgen, oder für Kunden, die gefälschte Bestellungen aufgeben, ungültige Zahlungsdaten angeben, Kreditkartennummern missbrauchen (durch Händler oder deren Mitarbeiter) oder sonstige Geldtransaktionen auf der Website eines Händlers. Web Widgets stellt SSL-Formulare für Kreditkartenzahlungen bereit, empfiehlt deren Verwendung jedoch nicht und haftet nicht für Missbrauch oder Verlust von Kartendaten, die auf diesem Wege erlangt wurden.

14. Web Widgets Ltd haftet nicht für Verluste oder Folgeschäden jeglicher Art, die aus irgendeinem Grund entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, fehlende Serververfügbarkeit, Probleme mit der Zahlungsschnittstelle, Anwendungs- oder Konfigurationsfehler, Systemfehler oder Benutzerfehler.

15. Web Widgets Ltd verfügt über ein Backup-System und stellt im Falle eines schwerwiegenden Datenverlusts alle Websites kostenlos wieder her. Für die Wiederherstellung einzelner Websites oder Daten aufgrund von Kundenfehlern, abgelaufenen Backups, Nichtzahlung oder fehlender Kommunikation fallen jedoch Gebühren an. Web Widgets kann die Verfügbarkeit eines Backups für einen bestimmten Zeitraum nicht garantieren. Web Widgets Ltd behält sich das Recht vor, historische Daten, insbesondere veraltete Kundendatensätze und Transaktionshistorien, die älter als sieben Jahre sind, dauerhaft zu löschen.

16. Wir bieten E-Mail-Dienste ohne zusätzliche Kosten zu unserem Webhosting-Service an. E-Mail-Fehler können an verschiedenen Stellen in der Übertragungskette auftreten. Daher bieten wir lediglich Unterstützung, um die Zustellung Ihrer E-Mails an Ihr Postfach oder Ihren Internetanbieter zu bestätigen und sicherzustellen, dass Webmail und POP3-Dienste für von uns bereitgestellte Postfächer korrekt funktionieren. Benötigen Sie weitergehende Unterstützung, ist diese kostenpflichtig. Liegt der Fehler bei Web Widgets Ltd., fallen keine Kosten an. Wir empfehlen allen Unternehmen, zunächst einen lokalen IT-Techniker mit der Diagnose von Problemen in ihrem eigenen Netzwerk zu beauftragen. Für die Verwaltung Ihrer Computer, Netzwerke und Software sollten Sie einen unabhängigen IT-Experten engagieren.

17. Web Widgets bietet grundlegende SEO-Dienstleistungen nach Branchenstandard an. Dazu gehören die Auswahl von Seitentiteln, Einleitungstexten und Meta-Tags unter optimaler Nutzung Ihrer Keywords. Wir beraten Sie zwar gerne, unsere Leistungen beinhalten jedoch keine Schulung zu den von uns verwendeten Methoden. Falls Sie dies selbst erlernen möchten, können Sie zusätzliche Schulungsstunden buchen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre ausgewählten Seiten in den relevanten Suchergebnissen zu den Keywords erscheinen. Wir garantieren jedoch keine bestimmte Position. Suchmaschinen sind unabhängige Unternehmen, die ihre Regeln regelmäßig ändern. Zudem gibt es längere Wartezeiten, bevor Seiten indexiert oder neu indexiert werden, und sie können bestimmte Seiten zeitweise sperren. Wir stellen sicher, dass Ihre ausgewählten Seiten innerhalb von drei Monaten nach der Indexierung aller anderen Seiten Ihrer Website in den relevanten Suchergebnissen für die von Ihnen gewählten Keywords erscheinen. Andernfalls erstatten wir Ihnen die SEO-Gebühr für diese Seite. „Erscheinen“ bedeutet nicht Top 10, sondern eine Platzierung in den relevanten Suchergebnissen.

18. Bei gemeldeten Fehlern müssen Sie Browsertyp, Website-Adresse, Seitentitel und die zur Reproduktion des Fehlers erforderlichen Navigationsschritte angeben. Wir können Ihr Problem erst untersuchen, nachdem uns diese Informationen vorliegen. Wir übernehmen die Gewährleistung nur für die Webbrowser Internet Explorer, Safari, Chrome und Firefox. Falls Sie Kompatibilität mit anderen Browsern benötigen, tragen Sie die Kosten für die Testphase selbst. Für einige erweiterte Funktionen unseres Content-Management-Systems übernehmen wir die Gewährleistung nur für die Nutzung mit Internet Explorer Version 6 und höher unter Windows.

19. Die Mitarbeiter von Web Widgets arbeiten während der üblichen neuseeländischen Arbeitszeiten und sind über Weihnachten/Neujahr nicht erreichbar. Außerhalb der Arbeitszeiten erreichen Sie uns für dringende Anliegen per SMS oder Anruf unter unseren Notfallnummern. Für Supportleistungen außerhalb der Arbeitszeiten fallen die üblichen Stundensätze an, mindestens jedoch 100 NZD pro Stunde, sofern Ihr Problem nicht auf Serverausfälle oder Funktionsstörungen von Kontaktformularen oder Warenkörben zurückzuführen ist.

20. Die Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dienstleister von Web Widgets sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir geben vertrauliche Informationen nicht an Unbefugte weiter und ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Berechtigung zum Zugriff zu ermitteln. Sollten Sie oder Ihre Nutzer feststellen, dass sie unbefugt auf vertrauliche Informationen zugegriffen haben, erwarten wir, dass Web Widgets umgehend benachrichtigt wird, damit wir den Datenschutzverstoß untersuchen und beheben können.

21. Sollte sich herausstellen, dass Web Widgets Ltd einen Fehler begangen hat, ist eine Entschädigung auf den Wert der betreffenden Hosting-Rechnung für die Dauer des Fehlers begrenzt. Die Entschädigung erfolgt in Form von Gutschriften und nicht in bar.

22. Wenn Sie unseren Massen-E-Mail-Versandservice nutzen, müssen Sie alle Bedingungen der unsolicited messages actund sich bei der Nutzung des Dienstes ansonsten ethisch korrekt verhalten. Sollten wir mehrere Beschwerden über den Missbrauch unseres Massen-E-Mail-Dienstes erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu diesem Dienst umgehend zu sperren.

23. Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegen Sie bei der Registrierung von „.nz“-Domains auch den jeweils gültigen neuseeländischen Richtlinien und erklären sich damit einverstanden, diese einzuhalten. [NZ Domains Terms and Conditions] Und https://www.dnc.org.nz/policies. If you have a .nz domain, then, by entering into this agreement with Web Widgets Ltd, you acknowledge that you have read and
understood the current policies.

24. Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegen Sie bei Domainregistrierungen für Domains, die nicht auf .nz enden, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der verwendeten Registry und erklären sich mit deren Einhaltung einverstanden. Die zuständige Registry kann je nach Domainendung variieren. Die Fristen für die Verlängerung abgelaufener Domains sowie die Gebühren für die Wiederherstellung abgelaufener Domains können je nach Domainendung unterschiedlich sein. Im Streitfall berechnet Web Widgets Ltd zusätzlich zu den von der Registry erhobenen Wiederherstellungsgebühren eine Servicegebühr von 50 NZD, die Ihnen zum Selbstkostenpreis in Rechnung gestellt wird.

25. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen neuseeländischem Recht und alle Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der neuseeländischen Gerichte.