política de privacidad

Versión: 13/03/2026

Web Widgets le permite crear un sitio web con numerosas funciones de CRM y comercio electrónico, lo que le permite recopilar datos personales de sus clientes, que se almacenan en nuestros servidores. En lo que respecta a las leyes de privacidad, Web Widgets Ltd se considera un procesador de datos, no un responsable del tratamiento. La siguiente política de privacidad le ayudará a comprender su propia exposición a la privacidad y cómo gestionamos sus datos privados.

No compartiremos ni venderemos sus datos, excepto en los siguientes casos:

• Gran parte del contenido de su sitio web se publicará y estará disponible públicamente, como es de esperar. A veces, existe confusión sobre la definición de páginas ocultas, que pueden ser accesibles públicamente, pero no promocionadas.
• Para brindarle atención al cliente, todo nuestro personal autorizado tiene acceso a todos los datos de su sitio web y a los datos de clientes que contiene. Necesitamos acceder a estos datos para poder responder a sus preguntas sobre el correcto funcionamiento de su sitio web. Nuestro personal está sujeto a acuerdos de confidencialidad y no divulgación.
• Algunos de los miembros de nuestro equipo son contratistas independientes, que están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no divulgación adecuados, y solo pueden acceder a sus datos con el fin de brindarle apoyo en esta función.
• El diseñador web o distribuidor que creó o vendió su sitio web suele conservar el acceso administrativo a su sitio web y sus datos. Puede eliminar administradores en la pestaña de seguridad de su sitio web.
• Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Auckland.
• Nunca venderemos sus datos, sin embargo, nuestro negocio de alojamiento web puede ser adquirido por otras empresas de alojamiento web en el futuro.
• Si una agencia gubernamental autorizada realiza una solicitud legal de sus datos, cumpliremos con la solicitud.
• Si activa una función de creación de enlaces o de compartir contenido, compartirá los datos especificados con el administrador web que administra ese directorio. Solo se comparte su información pública de contacto y de producto, pero el administrador web también conocerá la dirección de correo electrónico de su cuenta privada para poder contactarle en relación con sus anuncios.

De los visitantes de su sitio web, nuestro sistema recopila y almacena la siguiente información.

• La dirección IP de todos los visitantes de nuestro sitio web se registrará automáticamente. El objetivo de este registro es identificar a hackers y crear informes estadísticos. Los registros se eliminan después de 60 días. Utilizamos un paquete estadístico llamado "awstats".
• Si un cliente completa un formulario en su sitio web, nuestros datos conservarán toda la información ingresada, incluyendo su dirección IP. Consulte los datos recopilados de sus clientes a continuación.
• Almacenamos varias cookies de sesión en el navegador de los visitantes de un sitio web. Estas cookies son eliminadas por el navegador al cerrar la aplicación. Si un visitante marca una casilla para ser recordado, se almacena una cookie más permanente en su ordenador. El uso de cookies es necesario para mantener la sesión del usuario o, por ejemplo, para recordar el carrito de la compra.
• Sus datos permanecerán en la base de datos hasta que los elimine o de acuerdo con nuestras normas de archivado automático. Tenga en cuenta que conservamos copias de seguridad de sus datos durante el periodo que se detalla a continuación.

De los visitantes de nuestro sitio web, también recopilamos la siguiente información

• Si completa algún formulario en nuestro sitio web, conservaremos esos datos hasta que solicite su eliminación o expire su prueba.
• Utilizamos servicios de análisis de datos de terceros, como Facebook Pixel y Google Analytics. Estos son servicios de análisis de datos comunes. Consulte sus políticas de privacidad.

De sus clientes, también recopilamos la siguiente información, para su beneficio

• Un registro de toda la actividad de los miembros que han iniciado sesión, incluidas las acciones clave que realizan mientras están conectados, incluida su dirección IP.
• Historial de transacciones de pedidos y pagos
• Mantenemos un registro de auditoría de las modificaciones de los datos de contacto de un cliente, en caso de fraude.
• Un registro de quién recibió un correo electrónico masivo, si lo abrió y en qué enlaces hizo clic. Algunos datos estadísticos se almacenan brevemente. Registramos el historial de cada correo electrónico enviado o cancelado, y cómo se obtuvo el consentimiento, para cumplir con la ley de mensajes no solicitados.
• Cualquier otro dato que hayan introducido en cualquier formulario de su sitio web se almacenará permanentemente hasta que lo elimine. Las publicaciones de formularios personalizados se eliminan después de un año. Los formularios de membresía personalizados se conservan permanentemente.

De nuestros clientes también recopilamos la siguiente información

• Utilizamos Xero para gestionar nuestras transacciones financieras, y nuestro contable y gestor de cuentas pueden acceder a esta información. Consulte la política de privacidad de Xero.
• Utilizamos Google Suite para gestionar nuestro correo electrónico. Ocasionalmente, podríamos usar cualquier otro sistema de tickets de soporte. Cualquier correspondencia que tenga con nuestro equipo de soporte o con cualquier miembro de nuestro personal podría residir en dicho sistema.
• Podemos compartir sus registros financieros con una agencia de cobranza de deudas si no paga sus facturas a tiempo.

Consentimiento tácito para el envío de correo electrónico

• Independientemente del pago, ofrecemos un servicio de suscripción, donde se espera una comunicación continua para soporte, capacitación y notificaciones de vencimiento, renovación o cambios en los términos y condiciones. Consideramos que contamos con el consentimiento de los clientes que se han registrado para una prueba gratuita o han adquirido un nombre de dominio, ya que es necesario para comunicarnos con ustedes.
• En todos los demás casos, deberá dar su consentimiento expreso para recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico. Puede dar su consentimiento ingresando su correo electrónico en un formulario de suscripción o marcando la casilla de suscripción en cualquier otro formulario de consulta.
• Registramos el método y el momento del consentimiento en nuestra base de datos de clientes.
• Los destinatarios serán eliminados automáticamente de nuestra lista de correo después de 1 año de inactividad.

Respecto a las solicitudes de eliminación de datos.

• Estamos obligados a conservar sus registros financieros durante al menos 7 años para cumplir con los requisitos del IRD. Si tiene un historial financiero con nosotros, no podremos eliminar su cuenta hasta que transcurra ese plazo.
• Estamos obligados a conservar toda la información relacionada con el registro de un nombre de dominio, incluso después de su vencimiento. Consulte nuestra Términos y condiciones del nombre de dominio
• Si cancela su suscripción a nuestro boletín informativo, registraremos ese estado en nuestra base de datos y no le enviaremos más boletines informativos genéricos.
• Si cancela su sitio web de prueba, eliminaremos su sitio web a su debido tiempo.
• Con frecuencia nos piden que recuperemos sitios web que han sido eliminados hace varios meses. Para facilitar esto, mantenemos copias de seguridad de nuestras bases de datos. Algunas copias de seguridad pueden conservarse hasta dos años después de que su sitio web sea eliminado técnicamente. Solo un equipo muy reducido de administradores de sistemas puede acceder a las copias de seguridad a largo plazo. Finalmente, todos los datos se eliminan permanentemente.
• Si un miembro del público en general solicita que se elimine información personal de su sitio web y proporciona una identificación adecuada, cumpliremos con su solicitud y se lo notificaremos.
• Si solicita la eliminación de todo su historial de correo electrónico y no existe ninguna disputa con respecto a su cuenta, eliminaremos todo el historial de correo electrónico con más de un año de antigüedad. La solicitud de eliminación de sus datos se conservará para fines de auditoría.

Eliminación automática de datos

• Nos reservamos el derecho de eliminar datos de transacciones que tengan más de 7 años de antigüedad.
• Nos reservamos el derecho de eliminar datos de clientes obsoletos que tengan más de 7 años.
• Nos reservamos el derecho de eliminar registros y datos de actividad después de 30 días.
• Nos reservamos el derecho de eliminar otros datos históricos y copias de seguridad de vez en cuando.
  

Sincronización de Google Calendar

• Para aquellos usuarios que utilizan nuestro sistema de reservas, sincronizado con Google Calendar, se aplica la siguiente política de privacidad.
• El alcance de acceso a su calendario es "Ver y editar eventos en sus calendarios"
• Nuestra aplicación recuperará una lista de sus eventos para los calendarios que usted ponga a nuestra disposición.
• Nuestra aplicación almacenará una copia local de los eventos de su calendario en nuestra base de datos, para que podamos determinar su disponibilidad.
• Nuestra aplicación solo revelará la disponibilidad a los visitantes de su sitio web dentro del horario estricto que usted permita.
• Nuestra aplicación creará eventos en su calendario de Google cuando un cliente haga una reserva.
• Nuestra aplicación editará un evento en su calendario de Google cuando un cliente o un administrador autorizado del sitio web realice un cambio en la reserva en nuestro panel de control.
• Nuestra aplicación eliminará tus eventos personales de nuestra base de datos, una vez pasada la fecha.