プライバシーポリシー

バージョン: 2026/03/13

Web Widgetsは、多くのCRM機能とeコマース機能を備えたウェブサイトを構築する機能を提供します。これにより、顧客から個人データを収集し、当社のサーバーに保存することが可能になります。プライバシー法の観点から、Web Widgets Ltdはデータ管理者ではなくデータ処理者と位置付けています。以下のプライバシーポリシーは、お客様のプライバシーリスクと、当社がお客様の個人データをどのように管理しているかを理解する上で役立つはずです。

以下の場合を除き、当社はお客様のデータを共有または販売することはありません。

• ウェブサイトのコンテンツの多くは、当然ながら公開され、一般公開されます。しかし、公開アクセスは可能でも宣伝対象とならない「隠しページ」の定義については、混乱が生じることがあります。
• お客様にカスタマーサポートをご提供するために、権限を与えられたスタッフ全員がお客様のウェブサイトデータおよびそこに含まれる顧客データにアクセスできます。ウェブサイトを基盤としたビジネス機能の円滑な運営に関するご質問にお答えするために、これらのデータへのアクセスが必要となります。スタッフは守秘義務契約および秘密保持契約を遵守いたします。
• 弊社のチームメンバーの中には、適切な機密保持契約および非開示契約に拘束される独立請負業者がおり、この役割であなたをサポートする目的でのみあなたのデータにアクセスできます。
• ウェブサイトを構築または販売したウェブデザイナーまたは再販業者は、通常、ウェブサイトとデータへの管理者権限を保持しています。管理者権限は、ウェブサイトのセキュリティタブで削除できます。
• お客様のデータは、オークランドにある安全なサーバーに保存されます。
• 弊社がお客様のデータを販売することは一切ありませんが、弊社のウェブ ホスティング事業は将来的に他のウェブ ホスティング事業に買収される可能性があります。
• 権限のある政府機関がお客様のデータについて法的要請を行った場合、当社はその要請に応じます。
• リンクビルディングまたはコンテンツ共有機能にオプトインすると、そのディレクトリを管理するウェブマスターと指定されたデータを共有することになります。共有されるのは公開連絡先と製品情報のみですが、ウェブマスターはあなたの非公開アカウントのメールアドレスも把握しており、リストに関する連絡を差し上げる場合があります。

当社のシステムは、お客様のウェブサイトへの訪問者について、以下の情報を収集し、保存します。

• 当社のウェブサイトを訪問されたすべてのお客様のIPアドレスは自動的に記録されます。このログはハッカーの特定と統計レポートの作成を目的としており、60日後に削除されます。当社は「awstats」という統計パッケージを使用しています。
• お客様がウェブサイト上のフォームに入力された場合、入力されたすべての情報とIPアドレスが当社のデータに保存されます。収集されるお客様のデータについては、以下をご覧ください。
• 当社は、ウェブサイト訪問者のウェブブラウザに複数のセッションCookieを保存します。これらのCookieは、ブラウザアプリケーションを閉じるとブラウザによって削除されます。訪問者が「保存」するためのチェックボックスをクリックすると、より永続的なCookieがコンピュータに保存されます。Cookieの使用は、ユーザーセッションを維持したり、例えばショッピングカートを記憶したりするために必要です。
• お客様のデータは、お客様が削除するか、当社の自動アーカイブルールに従うまでデータベースに残ります。データのバックアップは、下記の期間保管されますのでご了承ください。

当社のウェブサイトへの訪問者については、以下の情報も収集します。

• 当社のウェブサイトでフォームにご記入いただいたデータは、お客様から削除のリクエストがあるまで、または試用期間が終了するまで保持されます。
• 当社は、Facebook PixelやGoogle Analyticsなどのサードパーティのデータ分析サービスを利用しています。これらは一般的なデータ分析サービスです。各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

お客様の利益のために、お客様の顧客に関する以下の情報も収集します。

• ログイン中に実行した主なアクションや IP アドレスなど、ログインしているすべてのメンバーのアクティビティのログ。
• 注文と支払いの取引履歴
• 不正行為があった場合に備えて、当社は顧客の連絡先データの変更の監査証跡を保持します。
• 一括メールの送信先、開封の有無、クリックしたリンクのログ。一部の統計データは短期間保存されます。迷惑メール防止法を遵守するため、送信または配信停止された各メールの履歴と、同意の取得方法を記録します。
• ウェブサイト上のフォームに入力されたその他のデータは、削除されるまで永久に保存される可能性があります。カスタムフォームへの投稿は1年経過後に削除されます。カスタムメンバーシップフォームは永久に保存されます。

弊社は、お客様から以下の情報も収集します

• 当社は財務取引の管理にXeroを利用しており、この情報は当社の経理担当者と会計士がアクセスできます。Xeroのプライバシーポリシーをご参照ください。
• メール管理にはGoogle Suiteを使用しています。また、必要に応じて他のサポートチケットシステムを使用する場合があります。サポートデスクまたはスタッフとのやり取りは、これらのシステムに保存される場合があります。
• 請求書を期日までに支払わない場合は、お客様の財務記録を債権回収会社と共有することがあります。

電子メール配信の同意とみなす

• お支払いの有無に関わらず、当社はサブスクリプション型のサービスを提供しています。サポート、トレーニング、有効期限、更新、利用規約の変更に関するお知らせなど、継続的なコミュニケーションをお願いしております。無料トライアルにご登録いただいたお客様、またはドメイン名をご購入いただいたお客様は、当社からのご連絡に必要となるため、同意いただいたものとみなします。
• その他の場合、メールニュースレターの受信にはお客様からの明示的な同意が必要です。購読フォームにメールアドレスを入力するか、その他のお問い合わせフォームのオプトインボックスにチェックを入れることで同意いただけます。
• 同意の方法と時間を顧客データベースに記録します。
• 受信者は、1 年間アクティビティがない場合、メーリング リストから自動的に削除されます。

データの削除依頼について。

• IRD（内国歳入庁）の要件を遵守するため、当社は少なくとも7年間財務記録を保管する義務があります。お客様が当社との取引履歴をお持ちの場合、その期間が経過するまでお客様のアカウントを削除することはできません。
• 当社は、ドメイン名の有効期限が切れた後も、ドメイン名登録に関するすべての情報を保管する義務があります。詳しくは、当社の ドメイン名の利用規約
• お客様が当社のニュースレターの購読を解除した場合、当社はそのステータスをデータベースに記録し、今後は一般的なニュースレターを送信しません。
• 試用版ウェブサイトをキャンセルした場合、当社はしかるべき時期にウェブサイトを削除します。
• 数ヶ月前に削除されたウェブサイトの「削除解除」を依頼されることがよくあります。そのため、データベースのバックアップを保管しています。バックアップによっては、ウェブサイトが技術的に削除された後も最長2年間保管されることがあります。長期バックアップにアクセスできるのは、ごく少数のシステム管理者チームのみです。最終的には、すべてのデータが永久に削除されます。
• 一般の方から貴サイトからの個人情報の削除の要請があり、適切なIDをご提供いただいた場合は、弊社はその要請に応じ、貴サイトに通知いたします。
• すべてのメール履歴の削除をリクエストされた場合、アカウントに関する異議申し立てがなければ、1年以上前のメール履歴をすべて削除いたします。データ削除リクエストは監査のために保存されます。

データの自動削除

• 当社は 7 年以上経過した取引データを削除する権利を留保します。
• 当社は、7 年以上経過した古い顧客データを削除する権利を留保します。
• 当社は 30 日後にログとアクティビティ データを削除する権利を留保します。
• 当社は、その他の履歴データおよびバックアップを随時削除する権利を留保します。
  

Googleカレンダーの同期

• Google カレンダーと同期された当社の予約システムを使用するユーザーには、以下のプライバシー ポリシーが適用されます。
• カレンダーへのアクセス範囲は「カレンダーの予定の表示と編集」です
• 当社のアプリケーションは、お客様が当社に提供したカレンダーのイベントのリストを取得します。
• 当社のアプリケーションは、お客様のカレンダー イベントのローカル コピーをデータベースに保存し、お客様の空き状況を判断できるようにします。
• 当社のアプリケーションは、お客様が許可した厳格なスケジュール内でのみ、お客様の Web サイトの訪問者に空き状況を公開します。
• 当社のアプリケーションは、顧客が予約をすると Google カレンダーにイベントを作成します。
• 顧客または承認されたウェブサイト管理者がコントロール パネルで予約を変更すると、当社のアプリケーションは Google カレンダーのイベントを編集します。
• 指定日が過ぎると、弊社のアプリケーションはお客様の個人イベントをデータベースから削除します。