Web Widgets 为您提供构建网站的功能,其中包含众多客户关系管理 (CRM) 和电子商务功能,因此,您可以收集客户的个人数据,这些数据将存储在我们的服务器上。根据隐私法,Web Widgets Ltd 将自身视为数据处理者,而非数据控制者。以下隐私政策旨在帮助您了解自身的隐私风险以及我们如何管理您的个人数据。
- 如预期,您网站的大部分内容都会发布并公开访问。有时,人们对隐藏页面的定义会感到困惑,这些页面可能可以公开访问,但并未进行推广。
- 为了向您提供客户支持,我们所有授权员工均可访问您网站的所有数据以及其中包含的客户数据。我们需要访问这些数据,以便解答您可能遇到的关于网站业务功能顺利运行的问题。我们的员工均受保密协议和不披露协议的约束。
- 我们团队中的一些成员是独立承包商,他们受适当的保密和不披露协议约束,并且只能为了支持您履行此职责而访问您的数据。
- 为您搭建或销售网站的网页设计师或经销商通常会保留对您网站和数据的管理权限。您可以在网站的“安全”选项卡中移除管理员权限。
- 您的数据存储在位于奥克兰的安全服务器上。
- 我们绝不会出售您的数据,但是,我们的网站托管业务未来可能会被其他网站托管公司收购。
- 如果获得授权的政府机构依法要求获取您的数据,我们将遵守该要求。
- 如果您选择启用链接建设或内容分享功能,则表示您将与管理该特定目录的网站管理员分享指定数据。分享的仅限于您的公开联系方式和产品信息,但该网站管理员也将知道您的私人帐户电子邮件地址,以便他们就您的列表事宜与您联系。
对于访问您网站的访客,我们的系统会收集并存储以下信息。
- 所有访问我们网站的用户的 IP 地址都会被自动记录。记录 IP 地址的目的是为了识别黑客并生成统计报告,日志会在 60 天后删除。我们使用名为“awstats”的统计软件包。
- 如果客户在您的网站上填写任何表格,我们的数据将保留他们输入的所有信息以及他们的 IP 地址。请参阅下文了解我们收集的客户数据。
- 我们会在网站访问者的网络浏览器中存储多个会话 cookie。这些 cookie 会在浏览器关闭时被浏览器删除。如果访问者勾选了“记住”复选框,则会在其计算机上存储一个更持久的 cookie。使用 cookie 对于维护用户会话或记住购物车等操作是必要的。
- 您的数据将保留在数据库中,直至您将其删除或根据我们的自动归档规则进行删除。请注意,我们会将数据备份保留如下所述期限。
- 如果您在我们网站上填写任何表格,我们将保留该数据,直到您要求删除或您的试用期结束为止。
- 我们使用第三方数据分析服务,例如 Facebook Pixel 和 Google Analytics。这些都是常见的数据分析服务。请参阅它们的隐私政策。
- 记录所有已登录会员的活动,包括他们在登录期间执行的关键操作,以及他们的 IP 地址。
- 订单和付款的交易历史记录
- 为防止欺诈,我们会保留客户联系数据修改的审计记录。
- 我们会记录群发邮件的收件人、邮件打开情况以及点击的链接。部分统计数据会短期保存。为了遵守《反垃圾邮件法》,我们会记录每封邮件的发送和退订历史,以及获得用户同意的方式。
- 用户在您网站任何表单中输入的任何其他数据都可能永久保存,直到您将其删除。自定义表单提交的内容会在一年后删除。自定义会员表单则会永久保留。
- 我们使用 Xero 管理财务交易,我们的簿记员和会计师可以访问这些信息。请参阅 Xero 的隐私政策。
- 我们使用 Google Workspace 管理电子邮件。我们有时也会使用其他支持工单系统。您与我们支持团队或任何员工的任何通信记录都可能保存在这些系统中。
- 如果您未能按时支付账单,我们可能会将您的财务记录分享给债务催收机构。
- 无论是否付费,我们都提供订阅式服务,因此需要您与我们保持持续沟通,以便提供支持、培训以及到期、续订或条款变更通知。我们认为,已注册免费试用或购买域名的客户同意我们与您沟通,因为这是必要的。
- 除此以外,您必须明确同意接收我们的电子邮件新闻简讯。您可以通过在订阅表格中输入您的电子邮件地址,或在任何其他咨询表格中勾选“选择加入”复选框来表示同意。
- 我们在客户数据库中记录同意的方式和时间。
- 收件人若一年内未进行任何活动,将被自动从我们的邮件列表中移除。
- 根据税务局 (IRD) 的规定,我们必须保留财务记录至少 7 年。如果您在我们这里有过财务往来,那么在期限届满之前,我们无法删除您的账户。
- 即使域名已过期,我们也有义务保留与域名注册相关的所有信息。请参阅我们的相关规定。 域名条款和条件
- 如果您取消订阅我们的新闻简报,我们将在数据库中记录该状态,并且不再向您发送任何通用新闻简报。
- 如果您取消试用网站,我们将在适当的时候删除您的网站。
- 我们经常被要求“恢复”已删除数月的网站。为了方便恢复,我们会保留数据库备份。部分备份可能会在您的网站技术删除后保留长达两年。长期备份仅供极少数系统管理员访问。最终,所有数据都将被永久删除。
- 如果公众成员要求从您的网站上删除个人信息,并且他们提供了适当的身份证明,那么我们将遵守他们的要求并通知您。
- 如果您要求删除所有电子邮件历史记录,且您的帐户不存在任何争议,我们将删除所有超过一年的电子邮件历史记录。您的数据删除请求将被保留以用于审计目的。
- 我们保留删除超过7年的交易数据的权利。
- 我们保留删除超过7年的过期客户数据的权利。
- 我们保留在 30 天后删除日志和活动数据的权利。
- 我们保留不时删除其他历史数据和备份的权利。
- 对于使用我们与 Google 日历同步的预订系统的用户,适用以下隐私政策。
- 您对日历的访问权限范围为“查看和编辑日历上的事件”。
- 我们的应用程序将从您提供给我们的日历中检索您的事件列表。
- 我们的应用程序会将您的日历事件本地副本存储在我们的数据库中,以便我们确定您的空闲时间。
- 我们的应用程序只会按照您允许的严格时间表,向您的网站访问者显示可用房源信息。
- 当客户进行预订时,我们的应用程序将在您的谷歌日历中创建事件。
- 当客户或授权的网站管理员在我们的控制面板中更改预订时,我们的应用程序将编辑您 Google 日历中的事件。
- 日期过后,我们的应用程序将从数据库中删除您的个人事件。